Selon le classement de la société de conseil Tholons, pas moins de six villes indiennes sont dans le Top 8 des meilleures destinations de délocalisation. Et les villes chinoises sont bien présentes dans le Top 18.
L’inde, la Chine et le Brésil figurent dans le Top 5 des pays émergents qui sont les meilleures destinations pour délocaliser, classement établi par la société de conseil Tholons et dans lequel figurent aussi les Philippines et l’Irlande. Et sur les huit villes meilleures destinations pour délocaliser, six sont indiennes: Banglaore, New Dehli, Mumbay, Chennai, Hyderabad et Pune (avec les villes de Manille et de Dublin). Si l’on prend la suite du classement, c’est-à-dire le Top 10 suivant les champions, on trouve trois villes chinoises (Shanghai, Beijing, Shenzhen) ainsi qu’une ville brésilienne (Sao Paulo). Dans les cinquante autres villes classées, on trouve les villes chinoises de Dalian, Guangzhou, Chengdu et Tianjin ainsi que les villes indiennes de Chandigarh, Kolkata (Calcutta), Coimbatore, Jaipur, Bhubaneswar et Thiruvananthapuram. Selon les experts de Tholons, être une destination pour les délocalisations ne réside plus à offrir seulement les meilleures conditions en matière de coût mais aussi, dans une compétition de plus en plus rude, avoir une main d’œuvre qualifiée et performante, une culture qui se marie avec celles des entreprises qui délocalisent, ne pas être trop risquée et être bien située.
L’étude de Tholons a également classé les meilleures destinations par secteur d’activité:
-Business analyses: New Delhi, Mumbai, Bangalore, Chennai, Cracovie;
-Services financiers: Mumbai, Bangalore, Manille, Cracovie, Shanghai;
-Ressources humaines: Prague, Bucarest, Bangalore, Makati, Budapest;
-Services juridiques: Manille, Mumbai, Chennai;
-Centre d’appels en anglais: New Delhi, Manille, Dublin, Mumbai, Bangalore;
-Centre d’appels multilingues: Mexico, Le Caire, Cracovie, Buenos Aires, Dalian;
-Développement de produits : Bangalore, Moscou, Chennai, Shanghai, Ho-Chi-Minh-Ville;
-ADM: Bangalore, Mumbai, Hyderabad, Chennai, Dublin;
-Test: Bangalore, Chennai, Hyderabad, Ho-Chi-Minh-Ville, Shanghai;
-Services d’ingénierie: Bangalore, Chennai, Pune, Saint-Pétersbourg, Guangzhou;
-Recherche & Développement: Saint-Pétersbourg, Bangalore, Moscou, Shanghai, Dublin;
-Animation & développement de jeux vidéo: Shanghai, Beijing, Moscou, Sao Paulo;
-Services de santé : Hyderabad, Bangalore, Varsovie, Prague, Saint-Pétersbourg, Mumbai;
-Services d’infrastructures: Bangalore, Dublin, Kuala Lumpur, New Delhi
Jean-Louis Pommery
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